由于移动对固话的替代作用,从去年开始,传统固网运营商的语音用户总数就呈下滑的趋势。电信专家李进良教授曾表示,中国固网用户如果按照这样的趋势持续下降,2008年净下降量到5000万户的可能性非常大。如果不采取积极措施,固网运营商的生存环境将十分艰难。
固网电信企业发展速度放缓是客观现实,但如果长期处于低速增长甚至负增长的境地又是不正常的。电信业是国民经济的基础性、支柱性、先导性产业,它一方面承担着以自身的增长拉动国民经济增长的重任,一方面又对国民经济结构调整和经济增长方式转变起着重要的促进作用。
如今,电信重组后实现的全业务经营,扫清了传统固网运营商经营移动业务的障碍,为其摆脱固话下滑的窘境提供了宝贵机遇。然而,让固网运营商全面转向移动市场,也是不可能的。
尽管固网运营商拥有了移动牌照,通过重组获得了移动网络,但原有移动运营商在市场中已经取得较大市场份额,如中国移动已占据近70%的市场份额。从电信业的网络规模效应上说,新的竞争者想从原有网络中争夺用户,将花费很高的成本。同时,重组后固网运营商的企业融合在时间、成本上花费较高,在短期内无法在市场中获得很高的竞争力以取得较好收益。
同时,虽然传统固话用户数在减少,但宽带作为一个新兴产业,仍然焕发出勃勃生机。固网运营商的宽带化优势依然很明显,通过近几年的建设,我国几大固网运营商的网络已经发生了巨大的飞跃。无论是出口带宽,还是骨干网带宽,乃至用户接入带宽,都实现了十倍百倍的增长。宽带网络覆盖全国,使得过去窄带网上无法承载的宽带应用不断创新、层出不穷。同时,宽带网络是社会生活不可或缺的基础性网络,承担着推动社会信息化、转变国民经济发展方式、提供公众信息服务等重任,尤其是在需要安全保障、持续连通的商务和政务等领域,更是离不开固定通信网络的支撑。
可以看出,对过去的宽带运营商而言,并不是有了移动牌照就万事大吉了。在电信重组之后,要阻止固网用户数量的下滑,不能简单地转攻移动市场,这样反而失去了原来的市场。还要立足固定宽带网,同时积极研究移动业务,尽快提供包含固定和移动的一揽子、一站式通信服务,将固网宽带业务和移动增值业务有机融合,这才是未来发展的关键。
所谓固定移动融合业务,是指固定网络和移动网络的融合,它能够为用户提供多样的高质量的通信、信息和娱乐等业务,而与其终端、网络、应用和位置无关。开发固定移动融合业务,要具备这样几个特点:一是在设备和网络层面无缝连接,能够在不同的网络平台间传输多种应用,在两种不同的网络间切换不会中断或导致服务质量受损;二是用户接入方式要多样,融合服务和设备能够让用户根据自己所在的位置、需要的应用、服务质量和通话量等具体需求,选择采用不同的接入技术,如WiFi或移动网络;三是能够让用户使用一个终端就完成以前用多个终端才能实现的应用;四是个性化服务,不但允许终端用户设定他们想要的服务,而且允许他们对用户界面进行设定,使固网也拥有类似手机的多样化设置。
专家还指出,固移融合业务必须避免同质化的战略思维,要走业务差异化之路。运营商要根据本企业在行业的地位以及运营的特色,提出自身的发展战略才能赢得市场。 |